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NO.1温柔应对打错的电话――, h# O' m& M4 y- {3 h
3 @5 m7 t6 S) n 一日午夜,睡梦中突然“铃~~铃”电话暴响。. p) g. A; {8 W0 p% X
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“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
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“喂,谁呀?” n9 C" K6 k) S) S
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“大舅,是我。”: [8 n8 h9 V3 U# C+ J
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“哦,是你呀外甥。”
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“大舅,您身体好吗?”
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“挺好的。”' Y+ i) ~$ d: T6 A+ @5 k' s
9 W; S) _7 C' t3 X “我舅妈身体好吗?”2 s% e3 D& m4 B
7 |5 l" n6 |. I( Z “都挺好的。”8 l8 ~0 U( f! b7 Y7 e$ Y' y
( o( V, v7 I3 {$ Q8 B “咦?大舅,你声音怎么变了?”
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“因为你打错电话了,外甥。”
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8 P8 P" e. Q- M, [" f b3 q7 z; c 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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0 A& e& m) G5 a$ Y2 F NO.2遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚―― x# G1 v0 y% Y
: Z! a; |3 s2 Q2 }( t 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。6 |! ?: i$ M' X) j+ a9 _
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“喂,给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。! N9 C% E4 J. \% ~6 q1 G
/ f2 V' d! i& }# ?! }+ D “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。5 k) i' v3 u, C) Y6 D6 a
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“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
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“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
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5 {) N r; m9 B3 W5 v$ f. u “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。6 F+ R6 K5 w' r- j' K
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
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“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
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“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
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“你是那位?”4 D2 t/ \8 [2 N/ ?! o3 s6 |
* d% |' u: ]! V0 L A “我是叶子。”
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, C. g, U* r+ Q) B “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”) H! O- a8 f, z5 E" C: c/ U
9 F ]- _( ?' Q' ]6 ] “啊?两个月没见她怎么出国了?”% r" J9 l* Q+ {- o9 D' U& M4 j. [
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本计算机,不知到地址,没法寄。”) J5 h" H* ], m" ~' N# U
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“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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, z0 T4 _/ O4 j' F/ v4 Q7 `7 V6 u NO.3这样做是不对的―― h) @" |5 ~9 z- {" u
& ?( v, U0 a2 ~! } g) N 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
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“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
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“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
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% e" \* ], V4 M5 y “啊,好,无所谓啦。”
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“啊?先生您说什么。”: E; g: s6 Y$ y3 ?- x7 \
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“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
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“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
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( n% j+ u* \8 r$ I! A3 r, v, X “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。
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4 I2 [' J. a3 W1 F X “您感觉您家网速快吗?”
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
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6 O b' O8 d& P9 H9 K& M “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”+ t5 v1 `) G/ S" ?) O3 z @
) @# b' E" F6 q% a6 I0 Q* m “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
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“您感觉怎么样?”
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“片子老点。”我遗憾的说。/ D$ Y. `: u) g( e( r
. M& {. }1 T' W' B \ “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”, z, v+ o' ^' w/ W" z. o8 ?4 K
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“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
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“是吗,停顿时间长吗?”
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“大概三十分钟吧。”
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
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2 g! o: P! o- u9 Y+ @ “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
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“啊?您自己暂停的?”3 _6 b2 z: m7 R3 V
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“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
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“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”- @1 H0 a* R8 r* q! O) V
( l% Z1 C7 v8 Z6 B$ r 接着又问“还出现过其它问题吗?”
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1 P0 F0 g" ~; G& x* z “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。. P7 q" Q) F' `; ?! N% F
" A0 A p# ^/ ]3 }6 L$ s/ j “我?”
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”8 _' U G: H N4 ]% n; q" i
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“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”5 y2 [3 x7 ~2 ]9 T$ ?
! w# R0 p5 f% ]6 x2 y. S& i “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。9 R# Y: d, r2 b' B% G
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“哦......网通。你给我打电话有啥事?”
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话音刚落,只听电话那边“?”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......) R0 w2 J8 d& a6 N, b4 j! C
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NO.4以彼之道还至彼身――+ g- |) o% q x" t: U% U$ [% l
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,计算机都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
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1 R5 A; W) ^; X% U3 ?- [7 u0 U; r% Q “您好。我这里是网通话费中心。”; v0 Z) z$ C5 }& [% } {& y
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“你好。这里是**家。”. Q8 \5 s, A5 u+ b( k
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“我想通知......”
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. X9 q/ s+ [9 U0 F% U0 L, l “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一);女主人接听请喊,(二);小主人接听请喊(三);小狗多多接听请喊(汪);如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”% S2 M# {6 n% w4 ^0 q% K! f5 Z
o" F4 ]8 X5 w7 o- p% S) U8 ~& N* x “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
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/ R' \1 G8 k( ~+ v) b) h; S" { “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
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4 D2 g# K& \1 s6 ~ “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”。
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“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”。我有点生气,选来选去还选不上我。+ }4 \$ [9 p- b
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“一。”对方的语气有些无奈。
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+ k3 a: p3 s7 o6 \; s& n" h1 g “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一),私人交谈请喊(二),其它请喊(三),操作失误喊(返回)”
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“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
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“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” : Z5 @$ Z2 _- K. ]6 \
(人民网) |
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