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“呼死你”来电应急防护服务

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    3 天前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?
    . T. [# U' U" i: f5 ]
    + W9 X8 a! m3 p“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。
    0 B8 \( i$ K% Q% z* l
    + _5 n1 w- S+ x( a3 Z5 c2服务办理要求
    ( [6 ?! b1 E( A6 e
    * y, z7 ~+ U, x5 S& G7 d" Q% U办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:
    " s- u3 Y4 C; g( a0 k2 B, @$ l* n1 i" a$ r; _7 N: G, J/ z8 s
    1用户正遭受“呼死你”骚扰;
    - c  v+ {) p& X8 C  _* \% z2属于VoLTE用户;6 T: O  \) ?: l- h. S
    3用户主动申请并同意开通。
    0 R8 |2 G( j6 _1 k- k8 x3如何办理使用与退订?7 O) k& \* e4 }* l# f! Y
    用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
    0 x  r8 A- j3 G$ G" o0 H6 b2 {& G  C3 q. _3 `5 z
    4来电应急防护服务收费吗?
    3 i7 z7 R6 K0 b& Y* M3 o4 D# b4 X  l5 r
    本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
    . y2 f+ e7 h% L# u" }5 D) I7 m7 x8 o  R: Y% u/ P: R
    5防护服务开通后有什么注意事项?
    # f! l  X( Y, w  g& P" p* [5 _0 B
    ! H- _3 L3 N, M3 a开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。
    / _2 C# \" {/ v( m( X% q9 U+ r7 ~, d0 z1 W3 h
    6防护服务有效期
    ' ^8 {$ A2 `2 _3 F
    : r; E. _' I+ Q* y+ S5 M. `来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。
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