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制图 李本献$ o: w* W+ p. q- T5 Q, @
5 Y% r9 `0 r) B" _& c, G& P 记者 罗传达 通讯员 范杨- {3 q+ W4 v: R( ?3 j
杭州地铁10月开通,目前已在试运行。进出地铁,市民可以做什么不能做什么?哪些是需要注意的?
; p2 O2 q0 h1 M# c/ Y 市交通运输局牵头制定的《地铁乘客守则》,对此作出了明文规定。
% }5 z7 q" s d- R0 k 几经征求意见后,昨天上午,杭州召开乘客守则市民沟通会(相当于听证会),参加会议的有:市交通局综合运输管理处处长陈捷、5位市民代表、2位专家代表和各媒体记者。
6 x/ `/ S$ j$ X8 B" } 整个沟通会,先是陈捷以交通局名义介绍了意见征集和守则修订情况,再由大家提问、提建议。
f) }5 M7 O4 H 《守则》曾广泛征求市民意见6 l7 Q! B- @+ J F
前不久,市交通局曾就《地铁乘客守则》广泛征求了市民意见,并把意见汇总后,专题跟地铁集团沟通过。
( {) I k) W% h6 I0 H& R$ _ 从征求意见来看,市民比较关心的问题包括:坐地铁,能不能带折叠自行车和宠物?能不能吃东西?携带物品的体积怎么规定的?
6 |- c. ]7 [, x1 O2 L “今天召开这个会,就是把最后确定的结果,跟市民与媒体反馈,给大家有个交代。”陈捷说。
- [* N4 Z- g0 a) w2 U( V! H* H 接下来,《地铁乘客守则》的一些细节和说法将进行最后的修订和完善,然后报市政府审批,预计六月底,正式对外颁布。9 @. x: _3 C/ c5 j& x
以下是市交通局对一些具体问题的回答。( P6 i k \3 H! _3 i& u
折叠自行车能带上车吗?5 U; ]3 j" Z3 ~2 h' x% ^7 G
答:全国有15个城市开通地铁,折叠自行车都不能带上车,杭州也不例外。
, Q6 u9 S2 R7 \- P+ V" M 因为折叠自行车是铁器,比较笨重,容易伤人。在拥挤的地铁车厢中,难免有人会倾斜、跌倒,撞到自行车上,难免造成意外。! n9 c s/ z3 v0 p. T# J
不过,残疾轮椅车和婴儿手推车允许上车。2 [9 a2 O; z2 c4 L; F5 O5 g
我每天都骑自行车上班,怎么办?
# F$ x$ l3 v3 b 答:地铁一号线有47公里长,沿途31个站点,有关部门已经在做交通配套方案。
" a* Y' B9 W# G6 w' a4 w' f" x# w 有条件的站点,尽量做到“四位一体”(即地铁、公交、出租车、公共自行车)的交通换乘,现在正在布点。! Q" H& ]9 o- Q: t
目前来看,一号线31个站点的沿途基本上都配置了公共自行车的租借点,市民由此可以解决最后一两公里的换乘。/ S2 @& }3 h" A4 U$ ~% \" w
我的折叠自行车很小,可以放在行李包里,这样能不能带上车?
# M+ b \' r, b' O. p6 O+ ? 答:这个无所谓的,因为行李包我们本身有规定,只要不放危险品,不超过尺寸限制(1.6米),放什么都行,你放电视机都行。/ F% O) ~7 ~! S% Z+ a& C. {
总之,只要把折叠自行车放行李包里,就不存在能不能的问题。0 `& E9 P3 p: m# N0 ?$ a+ y: }
我的狗狗很乖很温驯,能带上地铁吗?
* u* c$ m1 \0 g. o' a 答:我们最后决定,宠物(尤其是市民感到恐怖的宠物)不能带上车。有3个原因:
$ `' c$ V1 F& y! T 第一,狗虽然温驯,但也分季节的,有些季节会很暴躁。在车厢拥挤的环境下,会导致宠物情绪失控,可能发生意外的伤人事故。! G6 S. V& Z8 |$ {4 R
第二,在车厢内,带宠物有气味,也很难控制大小便,会影响到其他乘客。
L% s) i+ M/ s" ]. Y 第三,宠物的种类很多,有些人喜欢养蛇、养蜥蜴,大多数人会认为很恐怖。. Y5 X% e# z3 N+ [8 M
不过,像有些小朋友,在花鸟市场买了几条小金鱼,小兔子,放在宠物盒里的,这种情况,会酌情考虑放行。小朋友今天生日了,妈妈给他买了个小兔子,放在宠物箱里,你说绝对不能带上车,可能会影响到小朋友的情绪。! }0 e% o* @6 v1 A5 Y3 `6 z4 `
导盲犬可否带上地铁?; b, X* D p* a* a7 v" ]' W1 Y
答:《守则》初稿中曾明令禁止带宠物进站、乘车。毕竟以往宠物伤人的事情时有发生,这也是考虑到其他乘客的安全。不少市民虽然支持不带宠物进地铁,但要求导盲犬能够进入地铁,“如果不让导盲犬上地铁,就等于拒载盲人”。$ f* b7 a" v. z9 _4 j; T9 E$ K
在修改后的《守则》中,新增了盲人携带的导盲犬允许进入地铁,这就考虑了盲人的出行需要,同时也是尽最大可能为残疾人提供方便。而对于市民顾虑的导盲犬可能伤人的问题,地铁集团则考虑专设一节车厢供盲人带导盲犬乘坐。3 |8 z6 a$ Z- X8 H2 d2 O6 @
车厢内可以嚼口香糖、喝水吗?# J! h2 O+ o& j" u8 ~6 ?: H
答:都不可以。《守则》已经明确规定了:在车站或列车内不可以饮食。
7 r0 I- d2 ]% {# n! F, ~% I 做出这个规定,是考虑到如果在车厢里饮食,容易产生垃圾,包括包装盒、包装纸、塑料袋,同时会产生严重的刺激性味道。地铁车厢是封闭的,一吃东西,比如吃韭菜包子,整个车厢里面就会弥漫韭菜的气味,吃的人可能感到很香,其他人却受不了。这个守则是维护大多数人的利益,这是个原则。* `8 j1 W3 ^! U! X, ]5 i* @
另外,饮食过程中,可能会产生碎屑,很容易招来虫蚁、老鼠、蟑螂,容易咬电线电缆,导致交通事故。' w& C4 l# Z' W( D
在车厢内喂奶可以吗?
! l+ u" }5 R" T3 I# b+ ` 答:虽然明令禁止饮食,但是在操作过程中,我们建议地铁集团具体问题具体分析,人性化处理。
- X/ j' I+ U; A1 V" s6 x4 d 比如说小朋友口干了,喝瓶矿泉水是可以的,但前提是不能乱丢瓶子;或者说,有些妇女带了婴儿上车后,婴儿饿了、哭了是可以喂奶的。但是这些,在《守则》中很难用文字表述。
, d# z6 r5 ]4 S' h( L* L6 U+ c 我想带臭豆腐上车,但是不在车上吃,可不可以?4 o l* Z3 [5 U0 T9 n
答:《守则》规定乘客严禁携带易污损、有严重异味物品进站、乘车。很多人问所谓“有严重异味物品”究竟该怎么定义呢?
7 s y8 ~9 C& u! e 比如,臭豆腐、榴莲这些是不是也不能带上车?在农贸市场买了鸡、鸭等活禽是否意味着没法坐地铁回家。
: K) f' p+ o6 z* c' _$ c 但在《守则》中要具体细化到个体,还有难度,我们将对此跟地铁集团再做商议。建议大家购买活家禽时,最好在市场内完成屠宰,装入袋子里坐地铁。7 e1 r: g E- ` Y* }
过安检很麻烦吗?' s1 j( m3 y- m
答:地铁运营后,每一进站口,都装有自动安检仪。目前,我们关于安检的管理规定跟大众交通一样,只针对行李包自动检测,有点像杭州四大汽车站的安检,没有民航安检那么严格,因为地铁的人流量比较大,不可能对每个人严格安检。. y: w5 o9 \4 y. W/ E+ [
不过,碰到特殊时期,类似于上海世博安保、北京奥运安保,要实行更加严格的安检制度。
1 B% R9 }) ?9 q: _) ] 携带物品有尺寸规定吗?+ B* D+ y) _! x. c2 h( K
答:有的。按规定,乘客携带的物品重量不得超过20千克,体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米,并不得影响其他乘客乘车。
5 H% T$ E( h0 W) O- F) H: D r( } 当然,在具体操作过程中,一般在安检时目测一下就过,只要不是超大行李箱就没问题。3 P8 k: b. U4 K; J$ E
小孩子在车站里可以玩溜冰吗?
q% r" x8 l8 S7 L- Q/ f 答:不可以。根据规定,不得在车站或列车内兜售或派发物品、报纸、广告、宣传品等;不得在车站或列车内躺卧、乞讨、卖艺、表演行为艺术等;不得在车站或列车内使用滑板、溜冰鞋;不得在车站内大声喧哗、嬉戏、打闹、打架等。
% s' W! v) Q! D* G 几大城市地铁乘客守则对比$ [" _9 T" N6 B1 O6 T
杭州 上海 北京 香港# [$ q) v& l, D( s4 c
导盲犬上车 允许 无明文规定 允许. O4 j) k! s3 s- _1 ]* J8 }
喝瓶装矿泉水 不允许
_. t2 Q7 Q" e u& k6 `* D: l% ` 但实际操作中
4 a0 Z7 q; W! s |" t6 s d" N! h; R 会人性化处理 无明文规定 禁止
* T7 g x0 K9 I8 e4 {- R! T 行李尺寸 体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米 无明文规定
1 M" M4 S& o" q: j7 k) U- P 折叠自行车9 E5 p3 c- J& c; W$ j
“打包”后带上车 允许 无明文规定 允许
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