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如何处理小气客户 9 y- x: d; U9 e, X/ m j* I
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* _" i3 H8 B, f+ e. S/ |! P% j. n 商场中什么样的客户都会有,小气的客户也是经常会碰到的,对于这样的客户我们不防从客户本身的利益出发,为客户着想,服务这样的客户时候我们就会不觉得麻烦和碰钉子。# T& f# {1 q4 q7 _! I" b, x8 d
& S& i; u/ N4 u+ x2 E 你这样跟他说。你要便宜的东西,我这里是没有,不过我可以帮你去找,价格绝对便宜。这种也不是不能用。只不过寿命不长,没过几时你又得买了,这样算成本不是更高。配件的质量直接影响你整机的质量。为了你的信用你也不能用那些低价质差的产品吧?
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我给的价已经是我们能接受的最低价了,看得出你也是个爽快人,虽然我也很想跟您这样爽快的人做生意。但是您总不能让我亏本吧。0 Z0 L( j/ L$ K
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你一个劲夸他精明、谨慎、爽快。夸得他心花怒放。他就不好意思再跟你砍价了。 |
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