淘宝购物

QQ1738756534

我在淘宝买了双鞋子，快递员送过来我就签收了……后来拆出来才发现实物色差很大，材料也一网上图片相差巨大，我该怎么办最好呢？我还没确认收货的

小孩子

退货啊，还咋办

跳舞De馒头√

和卖家协商呗 例如 退50%费用，或者快递回去全额退，如果协商不成 打淘宝客服0571-88158198 咨询

jhsn2010

色差是存在的，这样就不要讲究。如果是细节的话，完全可以要求退款的。

花、落

我现在做的是淘宝客服，一般淘宝上签收了就是默认商品没问题了，卖家会以物流信息签收为依据，你可以跟他们协商下怎么样，看可不可以退换，好的卖家的话可能会的，或许退部分钱

oV_Vo

直接拍照说明原因要求退款，这个和签不签收没关系的

9 e/ B" Q8 b5 `* i' c要是卖家不退，直接投诉，淘宝客服肯定给判退款的，就是你照片得拍清楚点

2 B3 L0 W% n2 I7 Q- `0 u我两黄钻，这事情看的多了
+ h8 [0 n/ O+ |8 p* l0 I
不过千万别付啊。。。付了就什么都没了啊

oV_Vo

直接拍照说明原因要求退款，这个和签不签收没关系的

$ W5 \5 ~' [& E5 |$ ?8 E要是卖家不退，直接投诉，淘宝客服肯定给判退款的，就是你照片得拍清楚点
3 E  A( v( H1 B8 R5 E3 P' ^' Q& _! F
7 s# {4 }( M" O( @, f; c1 a我两黄钻，这事情看的多了
0 K, U, _" C# q0 X; g# a0 N% Z
( E4 E+ G; n2 j$ _2 J* f! @不过千万别付啊。。。付了就什么都没了啊