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中国移动浙江分公司招聘:( b3 s) W9 t: r' t+ ]
主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。/ D! S) ~5 N6 T- y0 w
一、工作岗位:10086电话营销话务员7 y5 |: S1 V1 r9 l3 C
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' n" Y0 E! ~ {3 V- C) g岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。
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- u; B7 v6 T8 n! B! B" a Q工作地点:杭州黄姑山横路69号" L, a- \! ^7 z6 w! Y
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班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)
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二、招聘要求:
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男女不限, X& _6 \6 \: A3 {1 o# `$ Q; }
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' y0 Z4 v0 M9 w, t形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰/ l! O9 C: N7 V- x) s% R9 `0 |9 m
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具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上
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v2 h7 {! O) S- H. G热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。: Z: M1 [" N. K
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具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。5 n' N* A( p- @, y& n* \4 H! G
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三、薪资待遇:0 e+ I' m) k& Y/ x/ I
试用期(实习期):960+200餐贴
9 }! i6 k! A; V: V正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元$ A( R" T+ ~$ L% Z
其他待遇:缴纳五险一金
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四、中国移动客服中心简介:
8 d" p C) x; F3 g' P7 G; f中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。, q9 y/ f4 K4 Q2 Y& z# T! _: B3 V
“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。, _( t1 Y5 `: V8 s
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联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net
0 s5 V! x- L& G 或者加qq172667483(注命应聘) |
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