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Windows xp启动时的故障处理

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  • TA的每日心情
    开心
    2014-7-28 21:47
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    跳转到指定楼层
    1
    发表于 2009-5-21 08:10:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    我每天打开电脑,首先看到一大堆的文字滚过屏幕,接着屏幕上显示出“Windows is loading...”,再等上一小段时间,熟悉亲切的桌面将充满屏幕,就可以开始一天的工作了。日复一日,我并没有注意到这个启动的过程中到底发生了些什么。然而有一天,不知道什么原因,我的电脑不能启动了,显示器的屏幕一片漆黑。哎呀!这是怎么了?. l4 K# @; h5 u
    我的经历相信大家都碰到过,今天我们就来讲讲,Windows不能启动时,我们该做些什么。

    1 d0 S* U- _! W8 i  J* H+ v7 G ! P6 J% u* ]3 F& y- ^! @( c( ]
    一、Windows XP启动故障处理流程图9 D4 M4 z! K- v7 {8 Q$ E
    2页的篇幅无法解决Windows XP启动故障的所有问题,所幸《电脑爱好者》杂志历来推出了不少精彩的故障解决文章,将它们整合起来,再加上新的技巧,就是一个十分完美的解决方案了。下面是以Windows XP启动顺序为线索绘制的流程图,包含了每个阶段可能出现的经典故障,您只需按图索骥,相信能解决大部分问题。

    , B1 f- ^& l: |7 X2 }9 H: i1.开机自检(POST)- Z& J! W" q2 Q( o
    →自检出错,解决方案见(1)5 A7 V, ~1 v6 F: V: }
    2.定位引导设备(查找可启动系统盘)
    ) a% k% v- h3 L: D. Q* a6 Y→找不到引导设备,解决方案见(2)$ `; G! h4 }& F& n
    3.读取主引导记录MBR% d) D. o* _% s4 n& A! K
    →MBR损坏,解决方案见(3)
    ) @2 w/ Q- t8 b# F  V" H4.启动NTLDR(NTLDR将启动一系列程序)
    + D! c4 Q- A' h寻找文件系统驱动(以识别磁盘分区)+ o+ b8 R% X1 i1 p2 V) S- G
    读取boot.ini文件(多系统下选择系统)& j( ]/ N! Q& d, Y
    调用ntdetect.com(收集硬件信息)
    + Z! Z$ O3 A/ @% i装载Windows内核4 @: I! d0 {- i" i# v" `! c
    →NTLDR丢失,解决方案见(4)* l' G& _. g  ]7 Q3 S
    →boot.ini文件出错,解决方案见(5): T' ?: Y8 b1 S# D" q- z! P
    5.调用基本程序和服务
    7 E4 c3 B5 _5 b' N: u5 s4 T$ [6.运行Session Manager(转入图形界面)- J$ v& o( k% F, Q+ `; ~( e' L) c
    7.登录界面7 d8 U$ w1 W* `: L
    8.启动注册表中指定程序
    3 \6 v0 b0 e# u- J→去掉无用的自启动程序和服务,解决方案见(6)" _6 S8 l+ O; m3 s
    9.开始使用Windows

      N  e. F" q0 D, p
    * a/ ]# S7 j" t; o0 S二、Windows XP启动故障解决方案% m3 h4 D2 P% A
    (1)开机自检中的错误诊断3 \9 D! o! N! G3 d( o6 H
    打开电脑电源后发生的第一件事就是开机自检(power-on selt test,简称POST)。自检是由集成在主板芯片中的BIOS程序来完成的,检查电力补给是否充足,测试内存、键盘、鼠标等硬件是否正常等。如果自检发现错误,它就会以文字信息或者通过一系列的铃声代码来描述错误,也可能会挂机,电脑停止运作。3 V  t% B- E* N
    有些人一看电脑挂机马上就慌了神,其实只要仔细看一下错误提示,有些问题很容易解决。比如自检时出现这样的提示:
    ( C7 f) z% _8 K- U0 m5 Y! @! QKeyboard error Press F1 to RESUME
    , S# _; I! S# t2 F* H英文意思为:键盘出错,按F1继续。接下来正常退出系统,关机,将键盘重新插一次,问题可能就解决了。如果还不行的话,就有可能是键盘真的坏了,换其他键盘再试试。
    4 I/ G% }4 @7 D- ]) U( A  @; c; U* F4 cBIOS另外一个独特的提示方式就是“铃声代码”,比如,如果你听到1声长接着3声短的声音,说明这台电脑使用的是AwardBIOS,开机自检时发现了内存错误。一个“1-2-2-1”代码(嘀1声,暂停,嘀2声,暂停,滴2声,暂停,嘀1声),是PhoenixBIOS表示出的键盘错误。

    4 D6 b9 ?- M' l7 q" j老鸟支招
    " J% B0 E4 E$ ?  v8 V( Y★自检时大量的信息在你还没来得及读的时候已经滚过屏幕了,要想看到这些信息,可按键盘上的PauseBreak键暂停自检,这样就可以看到提示信息了。按住Ctrl键不放并按PauseBreak键,可以继续下一屏的信息。
    " B) k# Q3 A# q) Q7 r" A+ I★有些电脑主板还能通过LED灯来显示POST代码,你需要打开一个小盖子让它显示出来。如果你的电脑支持这一功能,在主板说明书或者厂商的网站上能查出代码列表。: V$ ]4 |) K0 ]% T
    ★网络就是最好的老师。如果你不明白某个错误提示的真正含义,不妨在另一台能正常工作的电脑上,以提示中的词为关键词在网上搜索解决方法。
    3 g3 |! A3 o" v, @5 W
    (2)非系统磁盘错误
    9 b' C+ }' D+ d非系统磁盘错误的提示,我敢说大多数人都遇到过,内容大致如下:- D/ o; C3 k1 e( |
    Non-system disk or disk error7 ]3 H' u" W* [2 p8 [
    Replace and press any key when ready; z, ]1 n8 R# g2 W% M. }! u
    当BIOS在磁盘或其他存储设备中没有找到Windows或其他操作系统的时候,就会显示上述的消息。BIOS首先在第一磁盘上查找操作系统信息,如果没有就会继续查找第二、第三磁盘,如果找到,就继续运行,如果没有就会反复提示上面所示的信息。启动盘的顺序是可以在BIOS中设置的,详见《探秘电脑的后花园——BIOS设置四件事》。/ n( g* n+ C6 m* ]
    遇到这个问题后,先把软驱或光驱中的盘(如果有的话)取出来,然后按空格键,这时BIOS就会再次尝试读取启动盘。如果还是出错,那问题就出在硬盘上了:硬盘上没有包含Windows启动文件(一般为新买的硬盘),或者系统文件的数据已被损坏,也可能是硬盘已坏或者没有连接好。2 ?; e# a; m" {, u
    解决办法就是,给硬盘安装操作系统,如果是硬盘坏了,可找来系统引导软盘或光盘启动电脑,再想法通过故障恢复控制台来修复硬盘。

    0 p" d  D9 G8 S, |# T9 ~(3)通过故障恢复控制台修复MBR. Q; g% Q- q3 d) m
    MBR是英文master boot record的缩写,意为:主引导记录。它是保存在每个磁盘第1扇区中的一些数据信息,系统只有通过它才能进一步识别出磁盘中其他的内容。如果MBR受损影响系统的启动的话,一般提示信息如下:) p- E4 I8 C2 y
    No Boot Sector on Fixed Disk/ d$ r' N) t2 e% }) u& J
    No Boot Device Available
    ( d0 k: [1 Y# I* y) W$ ?& j  x看到类似的信息时,首先要做的事就是把杀毒引导盘放到软驱或光驱中,然后启动杀毒扫描。如果扫描没有发现病毒,可使用故障恢复控制台来修复MBR。
    ( }* Q& a8 Z* Z
    (4)寻找丢失的NTLDR
    ; o# ?1 U$ E( t! o6 d' J( _启动时显示“NTLDR is missing.”或“Missing operating system.”等信息,并且无法进入系统的时候,说明NTLDR文件可能损坏或丢失了。NTLDR文件是一个隐藏、只读的系统文件,在系统的根目录下,是用来装载操作系统的。修复NTLDR,可参阅第6期的《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》(第18页)。

    # C: C4 ?/ i" `/ c: K老鸟支招
    % z- x4 ~3 w( U7 u% k★分区引导记录出错5 O/ z$ l5 E- @! ?, ?9 [
    分区引导记录出错也可能导致提示“NTLDR is missing.”,或者“Disk error Press any key to restart.”错误,这时可通过Fixboot命令来修复。Fixboot同样也是在故障恢复控制台中运行的工具。

    ( _: J9 n; o; j, k(5)修复boot.ini& Y' S' l1 u% O, _
    在系统盘根目录下有一个名为boot.ini的文件,它包含了电脑中操作系统的一些信息,NTLDR根据boot.ini中的内容来判断电脑上安装了几个Windows,它们分别安装在哪个分区。如果boot.ini文件损坏,也会导致Windows XP启动出错。可以通过Bootcfg命令来修复它,详见《Windows最后的稻草——故障恢复控制台》。
    * \" g. C. `1 r9 h6 Z: u. k$ l' {
    (6)排除法找出罪魁祸首- r6 q* q. `; S+ U6 s
    在加载完核心程序后,Windows还会装载一些附加的程序和后台服务程序,其中有许多是第三方软件自行添加的。有时Windows不能正常启动,原因就可能出在某个自动启动的软件或服务上。下面我们通过系统配置工具,尝试用排除法来找出罪魁祸首。8 ?. i. x3 A: O, J' H( i
    Step10 E9 j. ]- Z4 j3 I+ Z
    重启电脑,按F8键进入Windows启动高级菜单,选择进入Windows安全模式。
    - U# ~6 K/ u& _4 n2 W$ d9 j5 n" f
    Step22 B( N+ A3 @: }' t
    单击“开始→运行”,在运行对话框中输入“msconfig”(不含引号),按回车键打开系统配置工具(见图)。
    9 w9 ~9 y, z# T, z* z9 U1 h
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