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来源:新浪网
' h8 V5 t# F$ `8 [5 F" q& e+ G7 kCNET科技资讯网 12月26日国际报道 微软操作系统里一项重要的软件元件Windows Explorer,上周被卡巴斯基(Kaspersky Lab)杀毒软件误认为是恶意程序,而遭到隔离,甚至删除。2 Q+ F+ K7 _+ x# n( J O2 z7 O
卡巴斯基使用者发现后通报这个问题。卡巴斯基表示,这起乌龙事件持续两个小时。
& m$ _6 q$ \6 Z# ]6 `* k卡巴斯基系统判定,explorer.exe程序里潜伏一个称为 Huhk-C的病毒,因此予以隔离,某种情况下甚至将它删除。由於Windows Explorer是Windows文档系统必需的使图形使用者介面(graphical user interface;GUI),缺乏该文档造成操作系统里的某些常用的任务难以执行,例如搜索文档。
% a* C& T \$ |, |9 x8 M卡巴斯基资深技术顾问David Emm表示仍在进行内部检查,以查明这个false positive是怎么外流到网路上的。- l+ p- z9 S1 ?
Emm说:这是典型的虚惊一场。我们查遍内部的系统,好让系统更严密,以防未来再遭遇这种问题。没有一家杀毒软件公司,包括本公司在内,能保证绝不会发生虚惊一场的情况。但我们会尽一切努力,为可能带给客户的任何潜在风险降到最低。
( w1 F* O W6 W, zEmm指出,每周卡巴斯基都会在资料库中加入大约3,000笔纪录,并标明问题的严重度(scale of the issue)。
* d W4 X1 P8 P* a8 j; C他说,那笔offending signature资料外泄事发后,卡巴斯基检查病毒签名档(signature),在两小时内抽换,以限制损害程度。
5 g9 S8 `7 W* Q/ r6 I/ c- C他说:我们主动接洽企业客户,让他们清楚可能发生的问题。只有一家企业客户(位于英国)遭遇这个问题,另外还有少数的家用客户受影响。
6 O/ y5 y( t( T3 `9 hEmm补充说,尚未改变预设环境的使用者,会发现explorer.exe只被杀毒软件隔离,而不会被删除。+ |5 K/ r" D0 e( n
今年3月间,卡巴斯基曾批评微软的消费者杀毒产品OneCare有瑕疵,会把正常文档误判为恶意程序,导致微软Outlook文档遭到隔离、甚至删除。 |
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