1月5日起长途汽车票可提前20天购买
2009年1月5日起，杭州四大汽车站的售票，由提前5天改为提前20天。杭州长运集团承诺，今年春运期间长短途汽车票价均不作调整。2009年春运，杭州市预计公路发送旅客量320万人，最高峰将出现在腊月廿七至廿九这三天，预计每日发送15万人次。
杭州长运集团将投入运力7.8万辆次，尽可能满足旅客需求。不过今年去往安徽、江西、湖北三省方向的汽车票依旧紧张，客流相对集中在屯溪、歙县、南昌、上饶、九江、武汉、英山、黄梅等站。
购票有7种方式——1.在车站直接购票；2.在市中心浣纱路147号公铁联合售票处和城站火车站出口处购票；3.在杭州地区所有50多个邮政营业网点购票，需要注意：邮政网点不能购买各站的补员车票；4.网上购票，点击杭州长运网（www.hzcy.com）上的“自助购票”进行操作；5.阳光卡购票，用光大银行阳光卡，在杭州地区光大银行自助缴费通上购票；6.电话订票，拨打订票专线86981111，杭州长运票务中心将提供送票服务，一次性订购十张以上可免送票费，百张以上团体票提供上门售票服务，并提供18-53座的包车业务；7.在车站售票厅自助售票机上用“银联”卡自助购票。
杭州长运集团建议，购票提早一周为宜。此外，1.1米－1.4米的儿童必须购买半票，1.1米以下儿童免票，但家长必须在购票时申报——每辆车的免费儿童荷载率不得超过10％，如不提前申报，有可能无法上车。
四大汽车站也推出了各自的春运优质服务举措，如汽车南站开通QQ（号码408728671）问询订票服务，通过QQ空间向旅客提供最新时刻表和车站信息；汽车西站商务中心实行车票预登记制度，没买到票的旅客可留下联系方式，统计到一定人数时，车站会安排加班车辆，并电话通知旅客。
长运旅客服务热线：86046666；汽车东站服务热线：86948252；汽车西站服务热线：85222237；汽车南站服务热线：86075352；汽车北站服务热线：88097761；九堡客运中心服务热线：87650678。 还好回家不用用买车票
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